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贝尔安亲学生课后服务业标准化试点顺利通过“国考“

2021-07-19 11:11:28 

2021年7月15日,根据国家标准委的安排部署,省市场监督管理局组织专家组,对贝尔安亲学生课后服务业标准化试点进行了评估验收,该试点项目最终以91.5分高质量通过创建验收,成为全国首例成功创建的国家级学生课后服务标准化试点。


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验收评估期间,来自江西省质量和标准化研究院、中国质量认证中心、湖南省质量评审中心、长沙理工大学等相关单位的专家组,深入贝尔安亲校区现场查看学生从接送到用餐、到课后辅导等全流程的学生课后服务情况。并通过召开评估会议,听取汇报、查阅资料等方式,按照《服务业标准化试点评估报告》,对贝尔安亲课后服务标准体系的文本内容、结构的完整、准确和适用等方面进行了全面评估。

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2016年启动贝尔安亲学生课后服务业标准化试点以来,贝尔安亲在GB/T24421系列国家标准的基础上,结合课后服务的实际情况,明确了以学生接送、午休、用餐、课业辅导、业余活动等服务提供标准为核心,结合相关的服务基础标准和服务保障标准,构建了包括24项国家标准,66项企业标准贝尔安亲课后服务标准体系,共计90个标准组成。同时加强标准实施,明确实施程序,建立评价改进机制,组织标准宣贯培训,并进行学生家长满意度调查和服务质量检查,实现课后服务行业的规范化发展。

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专家组一致认定,贝尔安亲学生课后服务业标准化试点工作机制完善,实现了标准体系与学生课后服务结合紧密,通过标准的培训和实施,完善和巩固了标准化建设成果,标准化试点实施效果显著,提升了课后服务行业的服务水平和规范化建设。并提出下一步要加强标准体系的持续改进,不断完善、优化标准体系,提高标准的操作性和适用性;进一步加强安全和应急标准化的管理,抓好安全和应急标准的制定和实施;加大标准制定和创新力度,积极参与国家、行业、地方相关标准的制定,总结提炼经验,更好地发挥标准化的示范带动作用,打造国家级知名品牌。

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