【人民网】贝尔安亲学生课后服务业标准化试点通过“国考“

人民网长沙7月17日电 近日,根据国家标准委的安排部署,湖南省市场监督管理局组织专家组,对贝尔安亲学生课后服务业标准化试点进行了评估验收,该试点项目最终以91.5分高质量通过创建验收,成为全国首例成功创建的国家级学生课后服务标准化试点。

验收评估期间，来自江西省质量和标准化研究院、中国质量认证中心、湖南省质量评审中心、长沙理工大学等相关单位的专家组，深入贝尔安亲校区现场查看学生从接送到用餐、到课后辅导等全流程的学生课后服务情况。并通过召开评估会议，听取汇报、查阅资料等方式，按照《服务业标准化试点评估报告》，对贝尔安亲课后服务标准体系的文本内容、结构的完整、准确和适用等方面进行了全面评估。

自2016年启动贝尔安亲学生课后服务业标准化试点以来，贝尔安亲在GB/T24421系列国家标准的基础上，结合课后服务的实际情况，明确了以学生接送、午休、用餐、课业辅导、业余活动等服务提供标准为核心，结合相关的服务基础标准和服务保障标准，构建了包括24项国家标准，66项企业标准贝尔安亲课后服务标准体系，共计90个标准组成。同时加强标准实施，明确实施程序，建立评价改进机制，组织标准宣贯培训，并进行学生家长满意度调查和服务质量检查，实现课后服务行业的规范化发展。

专家组一致认定，贝尔安亲学生课后服务业标准化试点工作机制完善，实现了标准体系与学生课后服务结合紧密，通过标准的培训和实施，完善和巩固了标准化建设成果，标准化试点实施效果显著，提升了课后服务行业的服务水平和规范化建设。并提出下一步要加强标准体系的持续改进，不断完善、优化标准体系，提高标准的操作性和适用性；进一步加强安全和应急标准化的管理，抓好安全和应急标准的制定和实施；加大标准制定和创新力度，积极参与国家、行业、地方相关标准的制定，总结提炼经验，更好地发挥标准化的示范带动作用，打造国家级知名品牌。（皮艳霞）