一个很简单的问题却困扰了无数家庭：放学后，孩子们究竟该去哪儿？根据国家统计局的数据，2016年全国在校小学生有9692.2万名，这近1亿名小学生的放学接送、作业辅导、习惯培养、知识拓展、娱乐活动刚需，构成了庞大的课后服务刚需。以人均每年最低1000元消费计算，该市场至少可达到千亿级规模。

      但是在千亿级刚需之下，市场供给却远远满足不了需求。一个尴尬的现实是，家长即使跳特别想花钱买服务，市面上也找不到高品质的服务机构。居民楼内林立的小托管班不仅存在巨大的安全隐患，更无法为孩子提供专业照顾，被教育部称为学生放学后的“三点半难题”。

     贝尔安亲在此背景下应运而生，以学生托育为切口紧紧抓住课后服务刚需，截至2017年4月，已在全国28省80多个城市开设近400家高端加盟校区，一举成为中国课后托育龙头品牌。

“贝尔安亲速度”的背后

贝尔安亲的出现，彻底打破了国内托育市场原有格局。在贝尔安亲之前，国内托育市场普遍以个体经营“小饭桌”的形式为主，少数几个全国性连锁品牌也不约而同地采用低端路线提供基础服务，精品服务市场是真正意义上的一片空白。

“中国家庭的收入水平在不断提高，中产或准中产家庭早已成为消费市场毋庸置疑的中坚力量，这些家庭在选择服务时更强调的是高品质前提下的性价比，从不简单追求廉价。”贝尔安亲CEO赵静芳表示。

她以小米手机的火爆为例，“手机市场早已饱和许多年，小米为什么还能硬生生撕开一道口子分走市场份额？因为它的竞争力核心是性价比。”而贝尔安亲正是从供给侧入手以“高性价比”迅速攻占市场。

服务的核心是人。贝尔安亲的每一位托育教师或员工都要经过“贝尔安亲大学”严格培训，除却技能教授外贝尔安亲格外不同的是注重托育教师情感培养，即“先懂爱，再懂教”，如果没有一颗关爱孩子的心，职业技能再突出也无法达到贝尔安亲的师资遴选标准。

“就比方说下雨孩子的鞋进水了，托育老师会把袜子鞋子烘干穿上再让他们回家。家长知道老师做了这些小事吗？不知道，他只看到孩子清清爽爽回来了。但恰恰是这种幼吾幼以及人之幼的心，才能支撑起繁杂琐碎的托育服务，也造就了贝尔安亲的核心竞争力和市场认可。”赵静芳说。

贝尔安亲的市场扩张从来不以销售为导向。在扩张的进程中曾有竞争对手奋起直追，短时间内加盟速度一度超越贝尔安亲。即使在速度竞争压力下，贝尔安亲也始终坚持高品质，对加盟校从选址到硬件到师资到服务各个环节严格把控，坚决不为速度加盟牺牲加盟质量、放宽加盟标准。

这场竞争的结果是贝尔安亲以严格的质量把控笑到了最后——自2014年底开放加盟系统后，贝尔安亲在2015年、2016年短短两年内实现全国300多家加盟，不是以牺牲“质量”换取“速度”，而真正做到了以“质量”带动“速度”。

目前，贝尔安亲正在朝2019年“百城千校”的目标推进，致力于把最优质的课后服务带到全国每一个家庭的家门口，让天下的孩子都能得到最好的照顾。

以托育为基石打造课后服务“超级航母”

四年以来，贝尔安亲以精致的托育服务在全国打响了“课后托育第一品牌”的名号，但贝尔安亲未来要做的，绝不仅仅只是学生托育。赵静芳形容，托育服务只是贝尔安亲课后服务帝国沙盘中的一款“爆品”、一个“基石”，贝尔安亲真正要做的是打造一艘课后服务“超级航母”，加盟校区是贝尔安亲打造的一艘艘实力“战舰”。

“就像小米手机之于小米品牌的意义一样，托育是贝尔安亲的一款服务‘爆品’，也是为众多家庭提供后续服务的基石。在基石之上是衍生的作业辅导、营队活动、兴趣培养、家长课堂等多元化服务产品，凡是亲子教育所需要的，贝尔安亲都在尝试提供。”赵静芳说。“一站式课后服务平台”的加盟校区定位才是贝尔安亲真正的模式。

“平台”意味着“资源整合”，首当其冲是对国内优质培训资源的整合。中国学生培训行业经过二十多年发展已形成非常成熟的市场体系，分化出外语、奥数、写作、艺术、体育等细分领域，但已形成品牌效应的培训机构都存在同一个痛点：位置。家长们周末上午把孩子送往某个美术班，下午又送往某个英语班，来回奔波是非常普遍的现象。能不能有一个“教育超市”对优质资源进行整合，统统在家门口解决？贝尔安亲就是这样一个“超市”，通过强强联合，把全国最优质的教育资源集中输送到家门口的贝尔安亲校区，让家庭从疲于奔命中解脱出来。

解决了“有人接”、“有人管”、“有人教”的需求，贝尔安亲更将服务拓展到满足“有人玩”的需求。节假日和寒暑假主题多样的营队活动的开设让贝尔安亲在“教育超市”之外增添了“活动超市”功能，据贝尔安亲透露，还有更多不同类型的“超市功能”正在解锁，以集聚效应促使贝尔安亲在最优资源、最短距离两者之间达到最高“性价比”。

赵静芳介绍，未来的贝尔安亲将是一搜中国课后服务的“超级航母”，“航母”上配备着严格的师资培养系统、活跃的创客孵化系统、精致的托育服务系统，搭载着全国范围内的优质课程教育资源、优质兴趣培训资源、优质亲子互动资源、优质家庭服务资源乃至优质学习商品资源，构建全新的课后服务生态链，在这艘“超级航母”上，提供“家长和学生需要的一切服务”，只要有需求，就有服务响应。

在这艘“超级航母”之下，众多的加盟校区就像是一艘艘“战舰”，把航母的资源输送到战舰抵达的地方——千千万万的社区里，千千万万家庭的门口，让全天下的孩子都能在家门口得到最好的课后服务。

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